Cùng là chợ đồ cũ giữa cá nhân với cá nhân, nhưng Mercari và Rakuma khác nhau ở khá nhiều chỗ: phí bán hàng, cách nhận tiền, hệ điểm đi kèm và quy mô người dùng. Bài này đặt hai ứng dụng cạnh nhau để gia đình Việt ở Nhật tự chọn xem nên dùng cái nào, hoặc dùng cả hai, tùy món đồ và thói quen mua sắm của nhà mình.
📌 Bài này nằm trong chuỗi “Tiết kiệm ở Nhật”. Đọc bản tổng quan tại: Mua bán đồ cũ ở Nhật: Mercari, Rakuma và cách tiết kiệm cho gia đình có con nhỏ
Bài viết có chứa link tiếp thị liên kết. Nếu bạn đăng ký hoặc mua hàng qua link, blog có thể nhận hoa hồng mà bạn không phải trả thêm đồng nào. Bài so sánh này dựa trên thông tin công khai và không vì thế mà thiên về bên nào.
1Câu trả lời ngắn trước, giải thích sau
Nếu bạn chỉ muốn một lời khuyên gọn: không có ứng dụng nào “tốt hơn” cho mọi người. Mercari thường hợp với người muốn có nhiều lựa chọn khi mua và muốn bán nhanh. Rakuma hợp hơn với người đã sống trong hệ sinh thái Rakuten, đang tích điểm Rakuten và bán đều đặn để hưởng mức phí thấp hơn. Còn đa số gia đình có con nhỏ, nếu có thời gian, nên cài cả hai và dùng tùy món.
Phần còn lại của bài giải thích vì sao mình nói vậy, từng điểm khác biệt, và một vài tình huống cụ thể để bạn đối chiếu với nhà mình.
2So sánh nhanh những điểm khác biệt chính
| Tiêu chí | Mercari | Rakuma |
|---|---|---|
| Phí đăng ký, đăng tin | Miễn phí | Miễn phí |
| Phí bán hàng | 10% giá bán | 6 mức: 10%, 9%, 8%, 7%, 6%, 4,5%, theo thành tích bán |
| Phí rút tiền về ngân hàng | 200 yên mỗi lần, thêm 200 yên nếu chuyển gấp | Thay đổi theo ngân hàng và số tiền, cần xem trang chính thức |
| Phí thanh toán phía người mua | Miễn phí với thẻ tín dụng, số dư Merpay, Apple Pay, FamiPay; có phí với konbini, ATM, nhà mạng | Một số phương thức như konbini hoặc ATM có thể tính phí, xem trang chính thức |
| Hệ điểm, số dư | Điểm Mercari, số dư Merpay | Điểm Rakuten, Rakuten Cash (kiểm tra điều kiện hiện hành) |
| Chương trình bồi thường | Có “Toàn bộ bồi thường” với 5 điều kiện | Xem trang chính thức của Rakuma |
| Giao hàng ẩn danh | Có, khi dùng “Mercari便” | Có dịch vụ gửi hàng tích hợp, xem trong ứng dụng |
Các con số về Mercari được lấy từ trang hướng dẫn chính thức của Mercari. Thang phí sáu mức của Rakuma được lấy từ trang FAQ của Rakuma. Chính sách của cả hai có thể thay đổi, nên hãy xem lại trang chính thức trước khi quyết định.
3Phí bán hàng: khác biệt lớn nhất và hay bị hiểu sai
Điểm khác biệt dễ thấy nhất là phí bán hàng. Mercari thu cố định 10% trên giá bán. Rakuma có sáu mức từ 10% xuống thấp nhất là 4,5%. Theo FAQ của Rakuma, mức phí của tháng sau được xác định vào ngày 26 hằng tháng, dựa trên số lần bán và tổng số tiền bán trong khoảng từ ngày 26 tháng trước đến ngày 25 tháng này, rồi áp dụng từ ngày 1 đến cuối tháng kế tiếp.
Điều này có nghĩa là người mới thường bắt đầu từ mức cao và chỉ được giảm phí khi bán đều đặn hơn. Nếu bạn chỉ bán vài món một năm, mức phí gần như không khác Mercari. Nếu bạn bán thường xuyên, mức phí thấp hơn có thể giúp bạn giữ lại nhiều tiền hơn. Bạn nên xem bảng điều kiện của từng mức trên trang chính thức vì mình không đưa ngưỡng cụ thể ở đây.
Ví dụ giả định để so sánh: bạn bán một món giá 3.000 yên. Trên Mercari, phí là 10%, tức 300 yên. Trên Rakuma, nếu bạn đang ở mức 10% thì phí cũng là 300 yên; nếu đang ở mức thấp nhất 4,5% thì phí là 135 yên, chênh 165 yên. Chênh lệch này nghe có vẻ nhỏ, nhưng cộng dồn nhiều giao dịch thì có ý nghĩa. Đây chỉ là ví dụ minh họa chứ không phải số liệu của giao dịch thật.
Đừng chỉ nhìn phí bán hàng. Món đồ bán nhanh hơn ở nơi có nhiều người xem đôi khi đáng giá hơn khoản phí chênh. Một món nằm mãi không ai mua trên ứng dụng phí thấp thì cũng không mang lại tiền.
4Nhận tiền và phí rút tiền
Trên Mercari, sau khi giao dịch hoàn tất, tiền bán được cộng vào số dư. Muốn rút về tài khoản ngân hàng, bạn mất phí 200 yên mỗi lần, và nếu chọn chuyển gấp thì mất thêm 200 yên. Nhiều người vì vậy dồn tiền lại để rút một lần, hoặc giữ số dư để mua món khác ngay trong ứng dụng.
Rakuma có cách nhận tiền riêng gắn với hệ sinh thái Rakuten, và mức phí rút phụ thuộc vào ngân hàng nhận cũng như số tiền. Vì các nguồn tin mình đọc không thống nhất về chi tiết, mình không đưa con số cụ thể ở đây. Bạn nên xem trang FAQ chính thức của Rakuma về “phí chuyển khoản” trước khi dồn tiền để rút.
Có một điều chung cho cả hai ứng dụng: để rút tiền hoặc dùng một số tính năng, bạn có thể cần xác minh danh tính. Với Mercari, trang hướng dẫn chính thức nêu rõ người nước ngoài dùng thẻ cư trú còn hạn từ 60 ngày trở lên hoặc giấy chứng nhận vĩnh trú đặc biệt, và thời gian duyệt trung bình là 1–2 ngày, có thể lên tới khoảng 5 ngày. Trong thời gian duyệt bạn không rút tiền được, nên hãy làm bước này sớm.
5Điểm thưởng và hệ sinh thái đi kèm
Mercari gắn với điểm Mercari và số dư Merpay. Nếu bạn quen dùng Merpay để thanh toán hàng ngày, việc dùng số dư bán được để mua tiếp là khá tự nhiên. Thanh toán bằng số dư Merpay hoặc thẻ tín dụng khi mua trên Mercari không mất phí thanh toán.
Rakuma gắn với Rakuten ID và điểm Rakuten. Nếu nhà bạn đã mua sắm nhiều trên Rakuten Ichiba, dùng thẻ Rakuten và tích điểm Rakuten thường xuyên, thì Rakuma giúp bạn dùng chung một tài khoản và có thể dùng điểm Rakuten khi mua. Đây là lợi thế thật sự cho gia đình đã “ở trong” hệ Rakuten, còn nếu bạn chưa dùng Rakuten thì lợi thế này gần như không có.
Điều quan trọng là đừng đổi hệ sinh thái chỉ vì ứng dụng chợ đồ cũ. Nếu bạn đã quen một hệ điểm, hãy ưu tiên ứng dụng khớp với hệ đó, thay vì mở thêm thẻ hay tài khoản mới chỉ để hưởng vài phần trăm.
6An toàn và bảo vệ người dùng
Mercari có chương trình “Toàn bộ bồi thường” (全額補償サポートプログラム) bắt đầu từ ngày 1/7/2025: khi có sự cố khó giải quyết giữa hai bên, nếu đáp ứng đủ điều kiện, Mercari bồi thường lại tiền mua hoặc lợi nhuận bán. Theo thông báo chính thức, bạn cần thỏa cả năm điều kiện, trong đó có đã xác minh danh tính trên ứng dụng, dùng “Mercari便”, liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 14 ngày kể từ ngày sau khi giao hàng xong, tuân thủ hướng dẫn dành cho người bán hoặc người mua, và tuân thủ quy định chung của dịch vụ. Chương trình không áp dụng cho các cách gửi hàng khác ngoài Mercari便.
Với Rakuma, mình không có đủ thông tin chính thức đã kiểm chứng để mô tả cơ chế bảo vệ, nên mình không khẳng định gì ở đây. Nếu độ an toàn là yếu tố quyết định, hãy đọc kỹ trang hướng dẫn về giao dịch an toàn của Rakuma và so sánh với Mercari trước khi mua món có giá trị cao.
Dù dùng ứng dụng nào, những nguyên tắc cơ bản vẫn giống nhau: giao dịch trong ứng dụng, không chuyển tiền ngoài, không bấm link lạ và chỉ xác nhận đã nhận hàng khi đã kiểm tra. Chi tiết hơn nằm trong bài Cách thương lượng giá và tránh lừa đảo khi mua đồ cũ.
Lưu ý: nếu bạn đăng cùng một món trên cả hai ứng dụng, hãy gỡ tin còn lại ngay khi bán được ở một nơi. Nếu không, bạn có thể rơi vào tình huống đã bán xong nhưng vẫn còn người đặt mua ở nơi kia, rất dễ gây rắc rối và mất uy tín.
7Quy mô, lượng tin đăng và tốc độ bán
Mercari được nhiều nguồn mô tả là chợ đồ cũ lớn nhất ở Nhật, và chính Mercari cho biết có khoảng 23 triệu người dùng mỗi tháng. Lượng người dùng lớn có hai mặt. Khi mua, bạn thường dễ tìm thấy món cần với nhiều mức giá để so sánh. Khi bán, món đồ có nhiều người nhìn thấy hơn nên thường dễ bán nhanh hơn, nhưng cũng cạnh tranh hơn với nhiều tin đăng giống nhau.
Rakuma có quy mô nhỏ hơn về lượng người dùng theo cảm nhận chung, nên số lượng tin đăng cho một món cụ thể có thể ít hơn. Điều này không có nghĩa là bạn không tìm được đồ, mà chỉ là bạn nên thử tìm trên cả hai nơi với cùng từ khóa. Nhiều món đồ trẻ em hiếm hoặc đã ngừng sản xuất đôi khi lại xuất hiện ở nơi này mà không có ở nơi kia.
8Chọn thế nào theo từng tình huống của gia đình
Dưới đây là vài tình huống giả định để bạn đối chiếu. Đây không phải trải nghiệm thật của ai, chỉ là cách mình suy nghĩ khi đặt hai ứng dụng cạnh nhau.
- Bạn mới bắt đầu, chưa biết nên dùng gì: hãy cài Mercari trước vì có nhiều tin đăng và nhiều hướng dẫn. Làm quen với quy trình mua và bán rồi mới cân nhắc thêm Rakuma.
- Bạn đã dùng Rakuten nhiều, tích điểm Rakuten đều đặn: hãy thử Rakuma song song, đặc biệt nếu bạn có kế hoạch bán đều để mức phí giảm.
- Bạn muốn bán một món có giá trị cao, như xe đẩy hoặc ghế ăn dặm đời mới: thử đăng ở nơi bạn thấy có nhiều người tìm kiếm món đó, và nhớ so sánh tổng tiền bạn thực nhận sau phí và ship.
- Bạn muốn dọn nhà hàng loạt, bán nhiều món nhỏ: hãy tính tổng phí ship và phí bán, vì món nhỏ giá thấp dễ bị phí và ship ăn gần hết.
- Bạn cần tìm món hiếm hoặc đã ngừng bán: hãy tìm trên cả hai ứng dụng, vì một món có thể có ở nơi này mà không có ở nơi kia.
Để bắt đầu bán, hãy xem Hướng dẫn đăng ký và đăng bán trên Mercari từng bước. Quy trình ở Rakuma khá giống về tinh thần, nhưng chi tiết giao diện và phí khác nhau, nên bạn cần đọc hướng dẫn riêng của Rakuma khi bắt đầu.
Mercari
Phù hợp nếu bạn ưu tiên có nhiều lựa chọn khi mua và muốn bán nhanh. Phí bán cố định 10%.
Xem MercariRakuma
Phù hợp nếu bạn đã dùng nhiều dịch vụ Rakuten và bán đều để mức phí có thể giảm theo thành tích.
Xem Rakuma9Câu hỏi thường gặp
Rakuma có rẻ hơn Mercari không?
Về phí bán hàng thì có thể, vì Rakuma có thang phí từ 10% xuống 4,5% tùy thành tích còn Mercari cố định 10%. Nhưng người mới thường bắt đầu từ mức cao, và phí chỉ là một phần của tổng chi phí. Hãy tính cả phí ship, phí rút tiền và khả năng bán được.
Nên đăng cùng một món trên cả hai ứng dụng không?
Được, nhưng bạn phải gỡ tin còn lại ngay khi bán được ở một nơi. Nếu không dễ phát sinh rắc rối với người mua thứ hai. Nếu bạn không muốn quản lý hai nơi cùng lúc, hãy chọn một ứng dụng cho mỗi món.
Người nước ngoài có dùng được cả hai ứng dụng không?
Có. Với Mercari, trang hướng dẫn chính thức nêu rõ người nước ngoài xác minh bằng thẻ cư trú còn hạn từ 60 ngày trở lên hoặc giấy chứng nhận vĩnh trú đặc biệt. Với Rakuma bạn đăng ký bằng Rakuten ID, và nên xem hướng dẫn chính thức về xác minh khi cần.
Ứng dụng nào dễ dùng hơn cho người mới?
Mercari có nhiều hướng dẫn và bài viết hơn nên thường dễ bắt đầu hơn với người mới. Nhưng nếu bạn đã quen Rakuten thì Rakuma cũng khá dễ làm quen. Quan trọng là bạn có thể đọc hiểu giao diện tiếng Nhật ở mức cơ bản.
Có cần dùng cả hai ứng dụng không?
Không bắt buộc. Nếu thời gian hạn chế, một ứng dụng là đủ. Nhưng nếu bạn hay tìm món hiếm hoặc muốn tối ưu giá, dùng cả hai sẽ cho bạn nhiều lựa chọn hơn.
Chọn Mercari hay Rakuma không phải là quyết định một lần cho mãi mãi. Bạn có thể bắt đầu với một ứng dụng, theo dõi chi phí thực tế và thử ứng dụng còn lại khi cần. Điều quan trọng hơn cả là tính tổng tiền thực nhận, kiểm tra kỹ món đồ và giao dịch an toàn. Chúc bạn chọn được cách phù hợp với nhà mình.
